Våre medarbeidere har lang erfaring i å bistå etterlatte. I samråd med pårørende hjelper vi til med alle praktiske gjøremål i forbindelse med dødsfallet og gravferden. Vi gjør vårt beste for at pårørende skal få en trygg og verdig ramme rundt gravferden. Vi gir gjerne våre profesjonelle råd, men ivaretar alltid de etterlattes ønsker for prosessen.
Gravferdshjelpen AS er medlem av bransjeorganisasjonen Virke Gravferd. Vi vil alltid tilstrebe å yte så god kvalitet og service som mulig etter normen i «Virke Gravferds Standard for god gravferdsskikk». Dersom noen opplever at vi ikke tilfredsstiller det som er avtalt og forventet, vil vi gjøre vårt ytterste for å imøtekomme de det gjelder og finne gode løsninger.
Gravferdshjelpen har i senere tid kjøpt Arna Gravferdsbyrå, Vatne Begravelsesbyrå, Samdals Begravelsesbyrå og Bergen Begravelsesbyrå. Våre fem byråer har et samarbeid gjennom Gravferdsgruppen AS. Gjennom Gravferdsgruppen har vi tilgang til stor faglig kompetanse og erfaring innen sorgarbeid, blomster- og romdekorering, sang og musikk, teologi, veiledning, helse- og omsorgsarbeid, grafisk design og økonomi. Byråene bistår hverandre ved ulike oppdrag der det er hensiktsmessig for de pårørende. Gravferdsgruppen er fra 2020 en del av Dahls begravelsesbyrå, og medlem i Jølstad.